안녕하세요, 라이카시네마입니다.
디트릭스 예매 시스템상 일시적인 문제가 발생하여 <인어공주> GV 회차가 공지된 8/8(토) 13시 정각보다 일찍 예매 오픈된 것으로 확인되었습니다.
디트릭스 시스템 매뉴얼 상 55분 5초~59분 59초에 예매 오픈을 확정하면 00분에 노출되기 때문에, 13시 00분 예매 오픈을 위하여 57분 경 예매 오픈을 확정하였습니다. 하지만 시스템 오류로 그 시점에 곧바로 예매가 오픈 된 것으로 보입니다.
현재 디트릭스 측에 문의하여 해당 문제의 원인에 대해 파악하고 있습니다. 이와 별개로 예매 오픈 시간을 기다려주신 모든 관객분들께 공정한 예매 기회를 제공하기 위해, 부득이하게 기존 예매 건은 일괄 취소 후 아래 일정에 맞춰 예매를 다시 오픈할 예정입니다.
재예매 오픈: 8/10(월) 17:00
예매 과정에 불편과 혼선을 드리게 된 점, 다시 한번 사과의 말씀드립니다.
관객 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.
라이카시네마 드림
안녕하세요, 라이카시네마입니다.
디트릭스 예매 시스템상 일시적인 문제가 발생하여 <인어공주> GV 회차가 공지된 8/8(토) 13시 정각보다 일찍 예매 오픈된 것으로 확인되었습니다.
디트릭스 시스템 매뉴얼 상 55분 5초~59분 59초에 예매 오픈을 확정하면 00분에 노출되기 때문에, 13시 00분 예매 오픈을 위하여 57분 경 예매 오픈을 확정하였습니다. 하지만 시스템 오류로 그 시점에 곧바로 예매가 오픈 된 것으로 보입니다.
현재 디트릭스 측에 문의하여 해당 문제의 원인에 대해 파악하고 있습니다. 이와 별개로 예매 오픈 시간을 기다려주신 모든 관객분들께 공정한 예매 기회를 제공하기 위해, 부득이하게 기존 예매 건은 일괄 취소 후 아래 일정에 맞춰 예매를 다시 오픈할 예정입니다.
재예매 오픈: 8/10(월) 17:00
예매 과정에 불편과 혼선을 드리게 된 점, 다시 한번 사과의 말씀드립니다.
관객 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.
라이카시네마 드림